Security Services Conduct Policy – October 26, 2015 

Page 1 of 5 

 

 

SECURITY SERVICES CONDUCT POLICY 

 

Policy Type: 

Management 

Initially 

Approved: 

October 26, 

2015 

Policy Sponsor: 

General Counsel 

and University 

Secretary 

Last 

Revised: 

October 26, 

2015 

Primary Contact: 

Chief Safety, Risk, 

and Employee 

Wellness Officer 

Review 

Scheduled: 

September 

2028 

Approver: 

Board of Governors 

 

 

A. 

OVERVIEW 

 

Security Representatives are required to maintain high ethical standards and meet the statutory 

requirements set out in the Security Services and Investigators Act (the “Act”), the University’s 

Code of Conduct Policy and this Security Services Conduct Policy in order to promote public trust 

and confidence in Security Representatives and Security Services. 

 

B. 

PURPOSE 

 

The purpose of this Policy is to demonstrate the University’s commitment to comply with the Act 

and to promote trust and confidence in Security Representatives and in Security Services.  

 

C. 

SCOPE 

 

This Policy applies to all Security Representatives. 

 

 

D. 

POLICY STATEMENT 

 

1.   GENERAL 

 

1.1. 

All Security Representatives will be familiar with and comply with this Policy and 

the University’s Code of Conduct. 

 

 

2. 

CONDUCT AND DEPORTMENT 

 

2.1. 

Security Representatives must act with honesty and integrity when they are 

acting in the scope of their Employment. 

 

2.2. 

Security Representatives are not permitted to engage in any action that 

constitutes one or more the following: 

 

a) 

failing to comply with this Policy; 

 

b) 

failing to comply with the University’s Code of Conduct; 

 

c) 

failing to comply with the Security Services and Investigators Act; and/or 

 

Security Services Conduct Policy – October 26, 2015 

Page 2 of 5 

 

d) 

failing to comply with the University’s authorization as a business 

licensee under the Security Services and Investigators Act.  

 

2.3. 

Security Representatives must comply with the terms and conditions of their 

License.   

 

2.4. 

Security Representatives must respect and use all property and equipment in 

accordance with the terms and conditions of their License.  

 

2.5. 

Security Representatives must advise the University of any potential or perceived 

breach of this Policy or the Act by themselves or any other Security 

Representative either by: 

 

a) 

notifying a Management Employee in writing; or 

 

b) 

reporting the potential or perceived breach of this Policy by following the 

procedures in the University’s Employees Safe Disclosure of 

Wrongdoing and Public Interest Disclosure Policy and Procedures.  

 

2.6. 

Security Representatives are not permitted to engage in any action that 

constitutes one or more of the following: 

 

a) 

breach of confidentiality; 

 

b) 

consumption or use of alcohol or drugs in a manner that is prejudicial to 

Duty; 

 

c) 

corrupt practice; 

 

d) 

deceit; 

 

e) 

disorderly or inappropriate conduct; 

 

f) 

insubordination; 

 

g) 

neglect of Duty; and/or 

 

h) 

unlawful or unnecessary exercise of authority. 

 

2.7. 

For the purposes of this Policy: 

 

a) 

“breach of confidentiality” includes a breach of confidentiality where 

confidentiality is expected, including, but not limited to, breaching 

confidentiality as required by the Security Services Investigators Act. 

 

b) 

“consumption or use of alcohol or drugs in a manner that is prejudicial to 

Duty” includes of one or more of the following: 

 

i)  possessing and/or consuming alcohol while on Duty; 

ii)  possessing, consuming or otherwise using drugs that are 

prohibited by law from the Security Representative’s possession; 

and/or 

iii)  reporting for Duty, being on Duty or standing by for Duty while 

unfit to do so by reason of the consumption or use of alcohol or 

drugs. 

 

Security Services Conduct Policy – October 26, 2015 

Page 3 of 5 

 

c) 

“corrupt practice” includes one or more of the following: 

 

i)  engaging in any activities contrary to the University’s Conflict of 

Interest Policy or the Code of Conduct;  

ii)  engaging in any activity that lacks integrity while in the course of 

the Security Representative’s employment; 

iii)  failing to account for or to make a prompt and true return of 

money or property that the Security Representative received in 

the course of their Employment; and/or 

iv)  directly or indirectly soliciting or receiving a payment, gift, pass, 

subscription or favour contrary to University policy including the 

University’s Conflict of Interest Policy. 

 

d) 

“deceit” includes one or more of the following, but is not limited to: 

 

i)  willfully or negligently making or signing a false, misleading or 

inaccurate statement or entry in an official document or record; 

ii)  willfully or negligently making or signing a false, misleading or 

inaccurate statement pertaining to the Security Representative’s 

official duties; and/or 

iii)  without a lawful excuse: 

 

a.  destroying, mutilating or concealing an official document, 

record or property, or,  

b.  altering or erasing an entry in an official document or 

record. 

 

e) 

‘disorderly or inappropriate” includes one or more of the following, but is 

not limited to: 

 

i) 

contravening: 

 

a.  a Federal Act; 

b.  an Alberta Provincial Act, 

c.  any regulation made under federal or provincial 

legislation; or 

d.  any City of Calgary Bylaw 

 

when the contravention is or is likely to be prejudicial to the 

reputation of Security Services and/or the University. 

 

ii)  engaging in oppressive or tyrannical conduct towards a 

subordinate; 

iii)  using profane, abusive or insulting language to any employee 

and/or user of the University; 

iv)  willfully or negligently making a false complaint or statement 

against a Security Representative; 

v)  withholding or suppressing a complaint against or report made 

in respect of any other Security Representative; 

vi)  failing to advise the University of any potential or perceived 

breach of this Policy by another Security Representative in 

accordance with the Code of Conduct; 

vii)  differentially applying the law or exercising authority contrary to 

an individual’s Human Rights; and/or 

viii)  doing anything that is or is likely to be prejudicial to the 

reputation of Security Services and/or the University. 

Security Services Conduct Policy – October 26, 2015 

Page 4 of 5 

 

 

f) 

“insubordination” includes one or more of the following, but is not limited 

to: 

 

i)  being insubordinate to a supervisor or manager by word or 

action; and/or 

ii)  omitting or neglecting, without adequate reason, to carry out a 

lawful order, directive, rule or policy of  the University and/or 

Security Services or other person who has the authority to issue 

or make that order, directive, rule or policy. 

 

g) 

“neglect of Duty” includes one or more of the following, but is not limited 

to: 

 

i)  neglecting, without a lawful excuse, to promptly and diligently 

perform her/his duties as a Security Representative; 

ii)  failing to work in accordance with orders or leaving an area, 

detail or other place of Duty without due permission or sufficient 

cause; 

iii)  failing to report a matter that it is his/her Duty to report; and/or 

iv)  without reasonable excuse being absent from or reporting late 

for Duty. 

 

h) 

“unlawful or unnecessary exercise of authority” consists of one or more 

of the following, but is not limited to: 

 

i)  exercising her/his authority as a Security Representative when it 

is unlawful or unnecessary to do so; and/or 

ii)  applying inappropriate force in circumstances in which force is 

used. 

 

2.8. 

Security Representatives who fail to comply with this Policy and/or the Act are 

subject to disciplinary action/s including termination of their employment subject 

to law and the collective agreement between the University and the Mount Royal 

Staff Association. 

 

 

E. 

DEFINITIONS 

 

(1) 

Code of Conduct: 

means the University’s Code of Conduct Policy 

 

(2) 

Duty: 

means all actions by a Security Representative in the course 

of their Employment 

 

(3) 

Employment: 

means employment at the University 

 

(4) 

License: 

means the individual Security Representative’s license 

granted pursuant to the Security Services Investigators Act 

 

(5) 

Management 

Employee: 

includes the Chief Risk and Safety Officer, the Manager of 

Security Services, the Associate Vice-President of Human 

Resources, and General Counsel 

(6) 

Policy: 

means the Security Services Conduct Policy 

 

(7) 

Security 

Representative: 

means all Licensed employees in the University’s Security 

Services Department 

Security Services Conduct Policy – October 26, 2015 

Page 5 of 5 

 

 

(8) 

Security Services: 

means the Security Services Department of the University 

 

(9) 

University: 

means Mount Royal University 

 

 

 

F. 

RELATED POLICIES 

 

•

  Code of Conduct Policy 

•

  Protected Disclosure (Whistleblower) Policy 

 

 

 

G. 

RELATED LEGISLATION 

 

•

  Security Services and Investigators Act, SA 2008, c. S-4.7 

 

 

H. 

RELATED INFORMATION 

 

 

 

I. 

REVISION HISTORY 

 

Date 

(mm/dd/yyyy) 

Description of 

Change 

Sections 

Person who 

Entered Revision 

(Position Title) 

Person who 

Authorized 

Revision 

(Position Title) 

10/26/2015 

NEW 

 

Director, University 

Secretariat 

VP Administrative 

Services 

01/20/2020 

Editorial 

Template Update, 

Position Title Update 

Policy Specialist 

University Secretary 

03/02/2021 

Editorial 

Title updates 

University Secretary 

University Secretary